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国网浚县供电公司：服务“不降温” 走访暖人心

　 “我有电工的电话，村里的微信群电工也在，一个电话随叫随到，联系他很方便。”12月3日，浚县黎阳街道办事处河道村村民周先生提起电力服务赞不绝口。 　　国网浚县供电公司组织各供电所对“煤改电”用户设备进行全面巡视排查，介绍正确的电采暖设备使用方法，预防触电及火灾事故发生。按照“敲开门，见到人，递上卡，连上心”工作要求，提前制作双面名片式“连心卡”作为网格经理日常服务基本工具，同时，互加微信并讲解“连心卡”所列服务内容，通过线上或线下及时解决客户各类用电诉求。 　　截至目前，该公司已走访14000余户，张贴“连心卡”6000余份，及时传递电力温暖，增强了用户幸福感和获得感。（王世文 杨娜）