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三门峡市税务局 “云帮办”开启智慧税务新模式
浏览 29次 发布时间 2023/02/16
三门峡市税务局
“云帮办”开启智慧税务新模式
近日,在税企交流群中,三]峡市税务局工作人员向企业征集办税缴费服务改进意见,纳税人你一言我语,许多企业都对“云帮办”服务感受颇深。
三]峡豫中丰田汽车销售服务有限公司业务员说:“我们公司用移动智能POS和河南税务App就能开展业务,有啥不会的,在群里一问,税务人员就会给予详细讲解与同屏指导,很快就办好了,,一般问题一次也不用跑。”河南省恒运运输有限公司会计张丽伟接着说:“要我说,这个‘云帮办’就是好,不会的业务也能在电子税务局办,再也不需要在公司和办税服务厅来回跑了,只要鼠标轻轻一点,缴税就完成了,网上缴税真是太方便了。”
据悉,该局创新搭建办税服务平台“云帮办”,通过智能互动、人工互动、视频通话等方式将原本需要到厅的业务转化为非进厅业务。为方便纳税人线上办税,工作人员化身“蜘蛛人”在网上为纳税人宣传政策、答疑解惑同步辅导,对身在外地的纳税人进行我说你办问办合一、远程指导,大幅提高网上办税便捷度,该平台受到了纳税人缴费人的一致好评。
(陈小旭张世娇)
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