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工商银行新密支行 持续推进网点“三个一体化”转型
浏览 19次 发布时间 2023/11/09
长期以来,工商银行郑州新密支行持续抓实个贷、普惠等业务下沉,紧盯对公结算能力提升,强化新产品、新系统、新服务的赋能应用,持续推进网点“三个一体化”转型。
资产负债一体化。该行强化网点营销队伍建设,加大信用卡、普惠贷款、分期业务等产品培训力度,积极打造负债端、资产端等金融生态。
对公对私一体化。该行强化柜员业务能力提升,确保高效办理业务,提升客户体验;强化网点对公拓展能力提升,抓好获客源头,做好客户储备;强化网点对公客户服务能力提升,用好客户服务方案。
线上线下一体化。该行加强员工培训,熟知各种优惠活动,提升客户黏性;切实做好客户经理和客服经理管户日常规范操作,争揽潜力客户。(李欣)
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